Prevención y gestión de la violencia laboral en Servicios Sociales
Datos del Curso
Destinatarios
Profesionales de los servicios sociales municipales (trabajo social, educación social, psicología, personal administrativo de atención directa, coordinadores de equipo).
Objetivos
Sensibilizar y dotar de herramientas prácticas básicas para la prevención y gestión inicial de la violencia laboral ejercida por usuarios en el ámbito de los Servicios Sociales municipales, desde una perspectiva de protección profesional y responsabilidad institucional.
Resumen
Acción formativa de 4 horas en modalidad videoconferencia
Contenidos
- Violencia laboral en Servicios Sociales: magnitud y características.
- Prevención situacional y comunicación profesional.
- Actuación ante incidentes y protección jurídica básica.
- Cultura institucional de protecció