Normas y sistemas de calidad para los Gobiernos Locales
Datos del Curso
Destinatarios
Directivos y técnicos municipales con competencia en calidad, integridad, gobierno abierto, buen gobierno o impulso de "smart-cities". Habilitados nacionales.
Objetivos
- Proporcionar una visión panorámica de las utilidades de los modelos, estándares internacionales y normas de gestión de la calidad para la gestión pública.
- Formación generalista sobre el conjunto de normas existentes de interés para los gobiernos locales y, especialmente, de las especifícas.
- Trasladar experiencias de utilización e implantación de normas para identificar dificultades y ventajas.
Resumen
Contenidos
- Contexto y evolución de la norma en el marco de Normas ISO 9001 y 18.091.
- Normas para diagnósticos y eleboración de Planes de Mejora.
- Normas para ciudades inteligentes y para prevención de riesgos de incumplimiento normativo.